智慧服务正成为商业地产强劲动力，绽放服务新活力

日前，2023年中国国际服务贸易交易会中国商业地产智慧服务论坛（以下简称“论坛”）在国家会议中心成功举办。

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北京市投资促进服务中心党组成员、副主任唐永宏在论坛上指出，北京作为首都，国际高端要素聚集地，金融要素优质完备，科技人才优势明显，基础设施和公共服务完善。当前，北京正在围绕全国政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心的城市战略定位，努力建设国际一流的和谐宜居之都，总体经济持续恢复向好，发展质量和效益进一步提升。

唐永宏说，在国际创新中心建设北京正在不断孕育创新发展机遇，在战略性新兴产业方面，对新一代信息技术、医药健康、集中电路、智能网联汽车等高精尖产业给予支持。

在“两区”建设方面红利正在不断叠加，北京是全国唯一拥有服务业扩大开放综合示范区和自由贸易实验区“两区”政策叠加的城市，聚焦科技创新、数字经济、服务业开放等领域深化制度创新和政策集成，扩大金融、信息等重点领域开放，积极提升投资贸易自由化、便利化水平，更好助力企业发展。

在全球数字经济标杆城市建设上，北京正在打造优良的数字生态，加快布局数字基础设施，围绕5G、云计算、人工智能，推出一批应用场景，打造具有国际竞争力的数字产业集团，为中小企业提供高效便捷的数字化服务，为服务型、平台型企业在京发展提供广阔的空间。

此外，唐永宏说，北京拥有2000多万人口，是国务院批准的五个率先开展国际消费中心城市培育建设的城市之一，消费市场规模位列前三，正在打造形成全球竞争力的体育、教育、医疗、会展等一系列的城市名片，为中外企业创造更多新的投资发展空间。

而北京与津冀的协同联动上，三地正在携手建设世界级城市群，在医药健康、新能源汽车、工业互联网领域推进产业链布局，打造高质量发展的新的增长极，蕴含着巨大的投资机遇。“未来北京将积极对接国际高标准经贸规则，持续推进高水平推高开放，坚持‘五指联动’，将为广大的企业提供广大的投资发展空间。”唐永宏说。

商业地产“智慧+服务”时代到来

全联房地产商会写字楼分会执行会长刘凯表示，2023年是中国商业地产服务贸易复苏之年，商业地产本质上是经营性服务业，属于第三产业，也是第二产业。商业地产，尤其是经营性持有性物业往往会增加就业机会，稳定就业率提供空间和场所，同时也是城市经济发展的重要支撑和载体，更是区域税收的增长极。商业地产智慧服务是指面向商业地产从投资定位、设计建造、招商运营到资产管理的业务全流程，并为其提供智慧化解决方案的服务总称，包括商业地产开发商和科技创新服务商两个方面的智慧化解决方案。

刘凯说，“十四五”时期是我国经济高质量发展的关键时期，也是加快实施商业地产数字化、智慧化的关键时期，商业地产智慧服务意味着智慧与服务的深度融合，意味着商业地产领域不断的拓展，“智慧+服务”正成为商业地产发展的强劲动力。

第一，“智慧+服务”双向赋能，以移动化、数字化、产业化、生态化为发展路径，在人工智能、大数据等数字经济崛起的背景下，商业地产企业不断加大对智慧服务领域的投入，越来越多的国内大型房企开始涉足智慧服务领域，例如中海商业推出的COOC服务体系，另外一方面科技公司也在这个过程中不断寻求与商业地产结合的场景和落地方案，华为推出智慧园区解决方案。

第二，“智慧+服务”双向赋能是与商业地产发展的必然性相适应的。随着房地产行业面临深度调整和深刻变革，需求端对商业和办公空间的要求越来越智慧化、生态化、人性化。与此同时，头部商业地产一方面谨慎扩张规模，提升硬件、产品品质，另一方面不断深化科技赋能，软件方面比如资产管理、物业管理，引领商业地产整体高质量发展。

第三，“智慧+服务”双向赋能是当前商业地产高质量发展的趋势，商业地产智慧服务产业发展过程中，一方面商业地产赋能智慧化，商业地产提供空间和内容的支撑。另一方面，智慧化赋能商业地产，智慧化为商业地产空间内容形式的创造性转化和创新性发展提供技术的支撑。

随着新一代信息通讯积极的创新突破，智慧化为商业地产新的发展模式提供了更多的可能。我们认为智慧化将重新定义商业地产开发建设和运营管理服务的模式，到逼商业地产的升级转型和变革重构。

随着国家新基建规划和城市更新战略逐步实施，智慧城市、智慧社区、智慧办公等产业将获得重大利好，在这个过程中智慧服务将成为整个商业地产发展生态的核心驱动力。商业地产行业将迎来一场重大的科技变革，商业地产智慧服务的黄金时代已经到来，商业地产智慧服务供应商的品牌时代已经到来。

文章来源：中国经营网，德讯证顾整理